广东省社会责任研究会

来源：深圳特区报

近年来，中国的企业社会责任已经上升为国家的战略，从十八届三中全会开始强调五位一体的社会责任，到十八届四中全会提出要加强社会责任立法，以及到“十三五”规划的时候五大发展理念，其实这五大之中都蕴含着企业社会责任的深刻思想。到今天，中国企业社会责任应该说已经到了非常重要的高度。2006年，被业内称为企业社会责任元年，此后，中国企业社会责任在各方的推动下得到非常快速的发展。

从行业来看，金融行业在社会责任报告发布方面的表现比较积极。金融机构应认真贯彻国家和深圳市各项政策要求，履行社会责任，遵守法律法规、社会规范和商业道德，诚信经营、关爱员工，构建和谐社会、解决劳动就业、维护经济秩序、规范自身经营行为，全面履行社会责任、经济责任、环境责任，为营造良好的金融环境献一份力。

近年来，深圳金融行业蓬勃发展，履行好社会责任，做有担当、负责任的企业公民一直是众多金融企业积极践行的目标之一。在不断完善金融机构职能、努力为社会大众提供金融服务的同时，坚持不懈地致力于慈善事业和社会公益活动，履行企业社会责任，当好“企业公民”，为社会的长远发展和进步贡献力量。深圳金融业积极履行企业的社会责任，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展。

在本报连续10年举办的“金融风云榜”评选中，金融改变生活的评选主题准确把握当今时代脉动，记录并见证了深圳金融业发展变化。“金融风云榜”评选秉承倡导诚信、鼓励创新、奖励先进、树立榜样的理念，从产品服务、营销创新、品牌价值、企业成长性和企业社会责任等多个方面综合考评。其中，对投身公益积极履行企业社会责任，担当优秀企业公民的评选一直是每年评选活动的重要组成部分，5年来涌现并表彰了诸多公益事业先锋，从银行业至保险业，到如今互联网金融企业等金融企业，都在积极履行社会责任，树立了多家优秀企业公民的榜样，同时，为创建和谐社会，发展公益事业贡献出一份力量。

“担当社会责任，做最好的银行”

入围年度品牌影响力、年度社会责任奖

深圳中行成立于1978年，伴随深圳经济特区的崛起和腾飞，38年来深圳中行开拓进取，勇于创新，不仅为特区的经济发展做出了巨大的贡献，更是自诞生之日起，勇担社会责任与拳拳爱心奉献的基因就已在深圳中行的蓬勃血脉里流淌。积极投身公益事业，全面履行作为国有大型银行和全球企业公民的责任，既是深圳中行的传统，更是扎实落实进中行人心中的重要行为。

深圳中行扎实服务深圳38年来，积极传播社会正能量，努力为公众创造更多的社会福祉，各领域公益活动不胜枚举：累计向灾区爱心捐款超过400万元，在边远贫困地区捐资助学；捐款成立深圳市专项义工发展基金、义工支教基金等，支持青少年成长事业，先后获得深圳市青少年发展基金“20周年杰出奖”、“2009年度突出贡献奖”，并作为金融行业唯一单位当选深圳市义工联第四届理事单位；参与深圳"志愿者之城"建设，配合团市委、市义工联在全国首家推出以志愿服务为主题的义工金融IC卡；在全市金融机构中独家参与“幸福的红雨伞”大型公益活动，赞助8000把红雨伞供市民雨天出行免费使用；与主流媒体合作举办“爱心之旅”贵州行、“爱在深圳 牵手雅安”、“留守儿童圆梦行动”等活动……

2016年，深圳中行继续贯彻“担当社会责任，做最好的银行”的发展战略，本着对股东、对员工、对社会高度负责的精神，以"创新、转型、化解、管控"为重点推进各项工作，在创新驱动发展中实现新突破，在全面深化改革中迈出新步伐，在履行社会责任中取得新成绩。

将社会责任理念融入企业文化

入围年度品牌影响力、年度创新金融贡献奖、年度社会责任奖

中信银行深圳分行围绕社会责任目标，将社会责任理念融入企业文化，奉献爱心、促进经济、社会、环境和谐可持续发展。

在经济责任方面：一、认真贯彻执行国家金融方针政策，坚持业务发展与深圳社会经济发展紧密结合，支持金融创新（“银医通”项目、“前海全程通”项目获金融创新奖），支持绿色信贷助力环保；二、自觉抵制经济社会的违规违法行为，如维护消费者权益金融知识宣传、反假币宣传活动；三、特殊客户服务，在营业网点为社会弱势群体提供便民设施，方便特殊客户使用；四、争创服务品牌，打造出国金融特色业务，形成“要出国，找中信”的品牌，为客户提供“一站式”出国金融服务。

在社会责任方面：热心慈善公益活动，举办公益捐书活动，“爱心助孤”关爱活动，开展福利院老人慰问活动，举办深圳市元平特殊教育学校献爱心活动，开展为江西省井冈山遂川县碧洲镇宏山小学捐衣捐书公益活动，推出“慈济大爱卡”并倡导中信银行持卡客户可用积分支持社会公益。

在环保责任方面：开展“环保心、绿色情“环保公益植树活动，响应“建设绿色家园、倡导生态文明”号召。

履行社会责任，落实精准扶贫

为进一步强化国有企业帮扶责任，加快贫困县脱贫致富步伐，贯彻落实党中央“四个全面”战略布局中关于扶贫开发的政策方针，切实履行国有大行的社会责任，交通银行深圳分行抓牢深圳精准扶贫方针，积极当好社会公民，加大扶贫投入，扎实开展精准扶贫工作，认真开展定点帮扶。

2016年6月25日，深圳分行机关党委委员前往河源市紫金县龙窝镇礼坑村开展精准扶贫调研工作。作为一家国有大行，交行深圳分行始终牢记“服务地方经济”的崇高使命，自上而下积极履行社会责任，在扶贫助困方面亦是如此，为需要帮助的社会群体送去交行的温暖和关怀。

在公益事业中持续投入，深耕发展

平安人寿入围年度品牌影响力奖、年度品牌创新力奖、年度社会责任奖

中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念，积极履行企业的社会责任，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展。

2016年，平安人寿深圳分公司为广西岑溪河六平安仁爱希望小学维修校舍；对江西泰和县沙村镇中心小学添置课桌凳；对江西遂川堆子前希望小学平整硬化学生活动场地，加强学校基础设施建设。5月28日，以“血液连接你我”为主题的中国平安深圳地区公益无偿献血暨新生活运动活动在莲花山公园启动。启动仪式后，平安人寿深圳分公司组织2015年度献血次数超过100的平安“血缘家族”成员和平安优才逾400人进行了莲花山健步行，用实际行动向市民传达环保、健康、低碳的理念，并以此向这些执著公益的无名英雄致敬。9月7日到9日，“99公益节”期间，平安人寿深圳分公司为“幕天1000个乡村课堂图书角计划”筹得善款13.6万元，该计划致力于在2016年筹建1000个乡村课堂图书角。平安希望让100万平安队伍，甚至1亿客户，都来关注教育、关注乡村，从而也拉动整个社会关注乡村少年的精神成长。

热心公益，做一家负责任的保险公司

入围年度品牌影响力、年度创新金融贡献奖、年度社会责任奖

太平洋保险坚持用心回馈社会，持续开展公益活动与志愿服务。公司先后在全国援建了60余所希望小学，还在西藏阿里地区捐建儿童福利院。当鲁甸地震、超强台风“威马逊”、马航MH370客机失联等自然灾害和突发事件发生时，太平洋保险也都在第一时间向广大同胞和客户送去保险关爱和应急服务，并积极捐款捐物用于灾后重建。

太平洋产险深圳分公司在集团、总公司的带领下，积极参与公益活动。公司于2013年发起“太保公路侠”公益服务，该服务是指车主在道路上因车辆故障等待救援或因碰撞等待保险公司到场查勘时，公司查勘定损员“邂逅”即展开指引、搭电、换胎等救援，指引车主正确处理，减少等待时间，保障市民人身财产安全，缓解道路拥堵，自活动发起到目前，太保公路侠救援已实施600余次，受到社会各界的高度评价。

专注公益 服务民生

入围年度保险品牌奖、年度理赔服务奖、年度社会责任奖

“撒播爱心，造福社会”是中国人寿始终如一的价值理念。深圳国寿积极支持社会公益事业发展，致力于服务深圳社会民生体系建设，勇于承担企业社会责任。

自2013年起，公司持续举办“以爱之名，走进山区”爱心助学系列活动，并连续三年派出三十余位青年员工及资助代表前往贵州走访、回访资助学生。在深圳，公司长期关注自闭症儿童的健康成长，截至2015年底，深圳国寿连续三年对南山区关爱特殊儿童中心的自闭症儿童开展捐助活动。

深圳国寿着力培养青年员工的志愿精神，以责任担当为发展己任。在公司内部筹建了一支以青年员工为主力军的团体义工队伍，并获得了深圳市福田区义工联批准，在全公司范围内为近200余名员工办理了义工卡。

在今年9月刚刚结束的第五届深圳市慈展会上，深圳国寿与深圳市慈善会签署全面合作协议，“深圳市慈善会·国寿关爱基金”在会上正式揭牌。未来，深圳国寿还将在市慈善会的协助下，针对外来务工人员社保失效期间、助学贫困儿童、帮补孤寡老人等项目开发系列扶贫助困公益保障产品，将关爱精准覆盖到社会基础保障人群的空白区域。

自2016年起，公司与深圳市民政局、老龄办共同推出了“银龄安康行动”老年人意外伤害保险，该款产品充分发挥了商业保险服务机构在社会养老保障体系中的作用，对应对人口老龄化趋势，促进深圳社会和谐稳定发展起到了积极作用，受到了广大深圳市民的欢迎，发挥了广泛的社会影响力。

践行责任，做有温度的“精品”寿险

入围年度品牌影响力奖、年度服务品质奖、年度社会责任奖

近年来，太平人寿深圳分公司以实际行动诠释了“企业社会责任”，充分体现了保险公司，尤其是作为一家央管单位所应该承担的 “社会稳定器”和“经济助推器”的角色。

在社会公益这一点上，深圳分公司从没有放松，从公司成立伊始就将公益当作一项常规工作在做，创始初期，时任深圳分公司总经理的朱光就曾带着创业团队给地贫儿童家庭送温暖。

2015年9月19日上午，由深圳市文明办指导的“善行深圳”颁奖仪式在龙岗大运中心举行。太平人寿深圳分公司凭借长期支持的“绿丝带燃料行动”项目，在此次活动中再次捐赠15万元，荣获了“爱心企业善行推动奖”称号。2015年，一直聚焦少儿关怀、教育扶贫公益领域的太平人寿，将常设公益项目“太平手拉手爱心书屋”整体升级，推出了充满正能量的公益大作“点亮微心愿，太平爱传递”活动。

作为公益活动的积极参与者，“点亮微心愿 太平爱传递”得到了太平人寿深圳分公司的大力响应，深圳分公司为此三下河源，走进留守儿童，实现他们的愿望，点点滴滴的活动汇聚成了一个热心公益的负责任央企形象。太平人寿深圳分公司将一个央企的经济责任、社会责任、思想责任高度统一起来，成为深圳寿险市场的一面旗帜。

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